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Novedades de Zoom, salas y trabajo híbrido.
A medida que el trabajo híbrido se convierte en la norma, empresas como HP y Poly están innovando para mejorar la experiencia de los empleados, facilitando una colaboración efectiva sin importar desde dónde trabajen. En su reciente colaboración, HP y Poly han lanzado soluciones diseñadas específi…
En la era de la colaboración remota, contar con herramientas que faciliten la creación y desarrollo en equipo es esencial. Por esta razón, Zoom ha nombrado a Figma como su “Aplicación del Mes”, destacando su capacidad para revolucionar la forma en que los equipos de diseño y desarrollo colaboran…
En un entorno de trabajo cada vez más digital y remoto, contar con herramientas de chat efectivas se ha convertido en una necesidad para las empresas. Zoom ha identificado las 10 mejores aplicaciones de chat para negocios en 2024, todas seleccionadas por su capacidad de fomentar la productividad,…
En el dinámico mundo de las comunicaciones unificadas (UC), varias empresas líderes han anunciado recientemente movimientos estratégicos que podrían redefinir el panorama del sector. A continuación, se detallan las noticias más destacadas: Intermedia adquiere operaciones de UCaaS/CCaaS de NEC en…
Zoom ha sido nombrado líder en el prestigioso Cuadrante Mágico de Gartner® para Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), un reconocimiento que resalta su compromiso continuo con la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente. Este informe, que evalúa a los principales proveed…
En el entorno laboral actual, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para optimizar la productividad y mejorar la colaboración. Zoom ha integrado soluciones de IA en su plataforma para facilitar diversas tareas diarias. AI Companion 2.0: Tu Asistente Personal…
En el mundo digital actual, la inteligencia artificial (IA) no solo optimiza procesos, sino que también permite humanizar la experiencia del cliente. Zoom está implementando IA para crear una “Experiencia Total” donde cada interacción con el cliente sea fluida y personalizada, mejorando la conexi…
En el entorno empresarial actual, la calidad del servicio al cliente es fundamental para el éxito. El monitoreo de llamadas en centros de contacto se ha convertido en una herramienta esencial para garantizar que las interacciones con los clientes sean eficientes y satisfactorias. ¿Qué es el Monit…
Zoom ha lanzado recientemente una serie de soluciones avanzadas diseñadas para satisfacer las complejas necesidades de las grandes organizaciones, especialmente aquellas en sectores regulados como finanzas, salud y gobierno. Estas soluciones se agrupan en seis categorías clave: Cumplimiento de co…