Implementación y soporte
Implementación y soporte técnico local
Nuestro soporte acompaña tres momentos: el relevamiento y la asesoría para diseñar una solución a medida, la instalación y puesta en marcha llave en mano, y el soporte técnico que mantiene el servicio funcionando cuando algo falla.
El servicio
Qué incluye
- Relevamiento técnico y asesoría
- Instalación y puesta en marcha llave en mano
- Capacitación técnica para TI y capacitación para usuarios
- Soporte técnico y gestión de garantías con el fabricante
- Portal de soporte para registrar y seguir tus casos
- Renovación de licencias sin trámites
Paso a paso
Cómo trabajamos
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01
Relevamiento
Entendemos qué necesitas y qué tienes instalado.
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02
Implementación
Instalamos in situ, junto con tu equipo.
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03
Capacitación
Una sesión técnica y otra para usuarios.
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04
Soporte continuo
Atendemos tus casos por el portal, WhatsApp o correo.
Marcas
Marcas con las que trabajamos
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre implementación y soporte
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
¿Cómo pido soporte?
Desde nuestro portal de soporte, por WhatsApp o por correo a [email protected]. Cada caso queda registrado para darle seguimiento.
¿Qué pasa si un equipo falla en garantía?
Según el tiempo de garantía, se reemplazan partes o el equipo completo en caso de fallas de fábrica. Nosotros hacemos la gestión con la marca.
¿Cómo capacitan a mi equipo?
Al terminar la implementación damos una capacitación técnica para TI y otra para los usuarios de la plataforma.
Cotización
Cotiza con nosotros
Te enviamos una propuesta concreta, en bolivianos y con factura.