Telefonía en la nube
Telefonía en la nube para tu empresa
Con Zoom Phone, la central telefónica deja de ser una caja en el cuarto de servidores. Cada colaborador tiene su extensión en la app de Zoom, en el celular o en un teléfono IP, y la administras desde un panel web. Si atiendes clientes por varios canales, Zoom Contact Center reúne voz, chat y mensajería en un solo lugar.
El servicio
Qué incluye
- Extensiones en computadora, celular y teléfonos IP
- Menú de bienvenida (IVR) y colas de llamadas
- Grabación de llamadas y buzón de voz con transcripción
- Integración con Zoom Meetings y Zoom Team Chat
- Centro de contacto omnicanal con Zoom Contact Center
- Asesoría para conectar tus números actuales
Paso a paso
Cómo trabajamos
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01
Diagnóstico
Revisamos tu telefonía actual, tus números y cómo se atienden las llamadas hoy.
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02
Diseño del flujo
Definimos extensiones, horarios, menú de bienvenida y colas.
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03
Configuración
Configuramos la central y los teléfonos, y hacemos pruebas reales.
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04
Capacitación y soporte
Capacitamos a tu equipo y quedamos a cargo del soporte.
Marcas
Marcas con las que trabajamos
¿Necesito comprar teléfonos?
No es obligatorio: puedes atender desde la app en la computadora o el celular. Si prefieres un teléfono de escritorio, trabajamos con modelos IP certificados para Zoom Phone.
¿Puedo mantener mis números actuales?
Lo evaluamos caso por caso según tu operador. En el diagnóstico te decimos qué opción aplica a tus números.
Cotización
Cotiza con nosotros
Te enviamos una propuesta concreta, en bolivianos y con factura.